Analista de Suporte Técnico

A gente busca sempre um jeito ágil, prático e descomplicado para fazer a cerveja chegar do campo ao copo. E tudo isso só é possível porque temos um time incrível que encara cada desafio como uma oportunidade para fazer diferente. Se você tá afim resolver problemas e criar soluções inovadoras para a maior cervejaria do mundo, vem com a gente!

Essa oportunidade está disponível de forma presencial no Centro de Distribuição Direta (CDD) Salvador (BA).

• Ter atitude e buscar, de forma proativa, as melhores soluções para as demandas do dia-a-dia;
• Configuração e formatação de desktops e notebooks;
• Instalação de softwares e antivírus;
• Reparo/troca de equipamentos como mouse, teclado, monitores;
• Instalação de novos computadores na rede local;
• Crimpagem de cabos;
• Troca e instalação de switches;
• Suporte a configuração e instalação de aplicativos nos smartphones utilizados pela unidade
• Controle de inventário dos ativos de TI na unidade;
• Troubleshoot básico para identificação looping de rede.

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em redes;
• Experiência com suporte de hardware e de software;
• Disponibilidade para viagens.

• Jornada de trabalho de 40 horas semanais;
• Vale transporte;
• PPR;
• Plano de saúde;
• Convênio odontológico;
• Self Learning (auxílio em cursos, certificações e idiomas);
• Previdência privada;
• Mercadotech (aplicativo de desconto nos produtos AMBEV);
• Brahma Express;
• Gympass;
• Zenklub;
• 14º salário;
• Cesta de Natal + brinquedo para quem tem filhos).

Isso mesmo, o Hub de Tecnologia da Ambev! 

Somos responsáveis por impulsionar a transformação digital da Ambev. O match perfeito entre o portfólio da maior cervejaria do mundo e soluções de Data & Analytics, Cibersegurança, Infraestrutura, Suporte, Field, Engenharia e Arquitetura de Software. Contamos com cerca de 50 Squads, que atuam em mais de 100 produtos, e cada linha de código criada aqui conecta nossa paixão por tecnologia aos mais diversos brindes e suas razões. 

Do campo ao copo, entregamos soluções simples e escaláveis usando tecnologia de ponta para transformar o dia a dia de milhares de pessoas. E isso só é possível graças a um time incrível que faz acontecer, com inovação, senso de dono e muito orgulho de ser tech. 

PROTAGONIZAMOS SOLUÇÕES GLOBAIS 

Muitas das nossas soluções são escaladas para a Ambev Global Tech, hub de tecnologia da Anheuser-Busch InBev (AB InBev), multinacional de bebidas e cervejas, e para outras unidades de negócio da companhia. Com escritórios espalhados por países como Estados Unidos, México, Índia, Argentina e Brasil, estamos conectados a uma rede global de inovação e tecnologia para transformar a Ambev em uma plataforma que conecta pessoas e o ecossistema.  

NOSSO JEITO TECH DE SER 

Por aqui, sonhamos grande e sabemos a importância de ter equipes cada vez mais diversas. É através da pluralidade de ideias, experiências e opiniões que conseguimos pensar fora da caixa e criar soluções inovadoras. Por isso, contamos com nosso Comitê de Autenticidade Tech para olhar com muito carinho e responsabilidade todas as questões relacionadas à inclusão.  

QUER TRABALHAR COM A GENTE? 

Para atuar na Ambev Tech com projetos nacionais, temos unidades em Blumenau (SC), Maringá (PR), São Paulo (SP) e Jaguariúna (SP), e contamos também com um time remoto em vários cantos do Brasil e América Latina. Atuamos com os modelos de trabalho remoto, híbrido e presencial, que irão depender da especificação da vaga e de sua localidade, combinado?  

Para projetos internacionais, na Ambev Global Tech, a contratação acontece no modelo presencial, em Campinas (SP).

Quer criar soluções que vão do campo ao copo, do código à mesa do bar? Vem com a gente e confira todas as nossas oportunidades!  

We’re here for tech and beer.