Suporte/Assistência de Informática

Job description

Por trás de um problema sempre existe uma solução e quem vai salvar o dia é você!

Buscamos alguém craque em analisar e diagnosticar incidentes, buscando uma possível solução efetiva no menor espaço de tempo.

Curtiu? Vem fazer parte do nosso time!

Main responsibilities

• Configuração e formatação de Desktops e notebooks;

• Instalação de softwares e antivírus;

• Reparo/Troca de mouse, teclado, monitores;

• Crimpagem de cabos;

• Reparo e manutenção da infraestrutura de redes;

• Controle de inventário dos ativos de TI na unidade;

• Suporte a configuração e instalação de aplicativos nos smartphones utilizados pela unidade (Android/IOS);

• Troca e instalação de switches;

• Troubleshoot básico de rede;

• Acompanhamento de fornecedores de TI externo para execução de algum projeto ou reparo da estrutura de TI na unidade;

• Atendimento e acompanhamento de requisições da unidade.

Requirements and skills

Ótima comunicação para atendimento de usuários;
Experiência na área de Suporte de TI;
Algum curso técnico relacionado a área de Suporte de TI.

Additional information

Plano Odontológico;
Plano de Saúde;
Venda de Produtos para funcionários;
Cesta de Natal + brinquedo para quem tem filhos;
Gympass;
Previdência privada;
Sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro em um ambiente meritocrático e inclusivo;
Fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor.

OLÁ, SOMOS A AMBEV TECH! 🍻

E ninguém une tecnologia e cerveja como a gente! Há 30 anos, temos a missão de transformar o dia a dia da maior cervejaria do planeta. Fazemos isso com um time incrível de pessoas apaixonadas e unidas em um único propósito: mudar o mundo com tecnologia.

Buscamos entregar as melhores experiências e trazer soluções ágeis e descomplicadas para fazer a bebida chegar do campo ao copo. Todos os dias, impactamos milhares de pessoas. Cada brinde tem um pouquinho de nós. Essa é a nossa jornada, é o que fazemos e o que somos.

Somos feitos de pessoas

Acreditamos na diversidade e no quanto ela é capaz de fazer a gente evoluir. É através da pluralidade de ideias, de experiências e opiniões que conseguimos pensar fora da caixa e trazer soluções inovadoras. Pra gente, diversidade e inclusão são assuntos sérios! Por isso, contamos com um Comitê de Autenticidade Tech para olhar essas questões com muito carinho e responsabilidade.

Conheça nossos times

Sales: responsável por tudo que envolve o processo de vendas, desde os aplicativos dos vendedores até o site em que os clientes fazem pedidos, entre outras frentes;
Analytics: desenvolve soluções de estruturação, visibilidade e inteligência de dados e atua em produtos que incluem técnicas de aprendizado de máquina e inteligência artificial aplicadas em problemas de negócio;
Logistics: responde por toda a parte de distribuição, desde a saída dos caminhões das fábricas para os CDDs e dos CDDs para os pontos de venda;
Functions: abrange os produtos da área fiscal, incluindo pagamentos. Também coordena projetos de People;
Supply: atua com tecnologias para as fábricas, desenvolvendo soluções para a parte de inventário e suprimentos, dentre outros;
Retail: é o time responsável por criar ferramentas e soluções para as plataformas de revenda da Ambev;
Martech: responde pelas ações de divulgação e marketing da empresa, sendo responsável pela imagem institucional da marca em todas as suas frentes.

Vem com a gente!

Nossas unidades estão presentes em Santa Catarina, Paraná e São Paulo, e contamos com um time remoto de vários cantos do Brasil! Já somos mais de 1.900 pessoas encarando cada desafio pra fazer diferente, mas queremos ir muito mais longe. Pra chegar lá, precisamos fortalecer nossa equipe!

Tá afim de criar soluções para a maior cervejaria do planeta? Causar impacto, trazer inovação e transformar o mundo? Então, vem com a gente 😊